Une question ?
BILLETTERIE
Pourquoi la programmation varie selon les villes ?
Chaque édition de La Kermesse est unique ! Les artistes programmés peuvent donc varier d’une ville à l’autre.
La première raison est simple : les artistes ne sont pas nécessairement disponibles à toutes les dates de notre tournée. La programmation est ainsi construite pour chaque édition en fonction de leurs disponibilités, mais aussi des caractéristiques et de la capacité de chaque site.
Certains lieux proposent une expérience plus intimiste, au plus près de la scène, tandis que d’autres peuvent accueillir davantage de festivaliers et permettre une programmation plus importante.
Ces différences nous permettent également d’adapter la programmation et les tarifs à chaque édition, plutôt que d’appliquer exactement le même format partout.
Une chose ne change pas : notre volonté de proposer dans chaque ville une programmation festive autour des artistes qui ont marqué les années 2000, tout en préservant l’expérience et l’esprit de La Kermesse.
Les Pass standards et les différentes phases de vente
Fonctionnement de la billetterie
Les Pass 1 Jour, 2 Jours et 3 Jours sont proposés en 3 phases de vente, avec un quota limité pour chacune d’entre elles.
Dès que le quota d’une phase est atteint, la billetterie passe automatiquement à la suivante, avec un tarif plus élevé.
Et ça peut aller très vite ! Les premières phases sont généralement prises d’assaut et peuvent parfois ne rester disponibles que très peu de temps.
Si tu veux profiter du meilleur tarif disponible, mieux vaut donc ne pas trop attendre.
Frais de billetterie
Des frais de commission de billetterie s’ajoutent au prix du Pass au moment de l’achat.
Achat de billets
Les Pass VIP
Les Pass VIP
À Toulouse, les Pass VIP donnent accès au festival ainsi qu’à un espace VIP dédié, aménagé à proximité de la scène pour profiter pleinement des concerts dans un espace privilégié.
Ton offre VIP comprend :
- 1 accès coupe-file à l’entrée de La Kermesse Festival
- 1 accès à l’Espace VIP, situé sur le côté de la scène
- 1 accès au bar VIP avec la possibilité de disposer d’une table
- Des WC privés
Frais de billetterie
Des frais de commission de billetterie s’ajoutent au prix du Pass au moment de l’achat.
Achat de billets
Les billets ULTRA VIP
Les Pass Ultra VIP
À Toulouse, profite de La Kermesse avec une expérience exclusive grâce à l’Ultra VIP : un espace dédié sur scène (arrière), avec ta propre table et un crédit consommation inclus.
Ton offre Ultra VIP comprend :
- 8 entrées à La Kermesse Festival avec accès coupe-file
- 1 table sur scène dans l’Espace Ultra VIP
- 400€ de crédit consommation à utiliser à la carte de l’établissement
- 1 accès au bar de l’espace VIP
- Des WC privés
Offre valable pour un groupe de 8 personnes maximum. Quantités ultra limitées !
LE PASS ULTRA VIP SEUL NE DONNE AUCUN ACCÈS AUX AFTERS.
Frais de billetterie
Des frais de commission de billetterie s’ajoutent au prix du Pass au moment de l’achat.
Achat de billets
Les Afters
Afters
Prolonge chaque soirée de La Kermesse avec les Afters officiels, dès 00h00 au MAGMA CLUB, en plein centre-ville de Toulouse (20 Rue Denfert Rochereau, 31000 Toulouse).
⚠️ Les Afters ne se déroulent pas sur le site de La Kermesse Festival. Le MAGMA CLUB étant situé dans le centre-ville de Toulouse, pense à anticiper ton déplacement entre le festival et le club.
Au programme : des shows d’artistes exclusifs et le meilleur des années 2000 pour continuer la fête jusqu’au bout de la nuit !
Pour en profiter, deux formules sont proposées :
- Pass Festival + After : la formule la plus avantageuse pour profiter du festival et poursuivre la soirée au MAGMA CLUB.
- Pass After seul : donne uniquement accès à l’After au MAGMA CLUB.
⚠️ LE PASS AFTER SEUL NE DONNE AUCUN ACCÈS À LA KERMESSE FESTIVAL.
Frais de billetterie
Des frais de commission de billetterie s’ajoutent au prix du Pass au moment de l’achat.
Achat de billets
Moyens de paiement acceptés sur la billetterie
Plusieurs moyens de paiement sont disponibles pour acheter tes Pass sur notre billetterie officielle Weezevent :
- 💳 Carte bancaire
- PayPal, avec possibilité de paiement en plusieurs fois lorsque cette option est proposée
- Klarna, avec possibilité de paiement en plusieurs fois lorsque cette option est proposée
Les possibilités de paiement en plusieurs fois ainsi que leurs conditions peuvent varier selon le moyen de paiement utilisé et ton éligibilité.
⚠️ Avant de valider ton paiement, pense à vérifier attentivement les informations de ta commande : édition (ville), jour(s) sélectionné(s), type et nombre de Pass.
Une fois la commande validée, les billets ne peuvent pas être modifiés ou échangés. En cas d’impossibilité de venir, les conditions de remboursement et de revente sont détaillées dans les rubriques correspondantes de notre FAQ.
Assurer mon billet
Lors de votre achat sur la billetterie principale (WEEZEVENT ), au moment de valider votre commande, il vous sera proposé de souscrire à l’option billet remboursable.
Cette option vous permet de bénéficier d’une assurance annulation : en cas d’imprévu, vous pourrez obtenir le remboursement de votre Pass selon les Conditions Générales de Remboursement.
Avantages de l’option
– Sécurité et tranquillité d’esprit lors de votre achat.
– Possibilité de récupérer vos dépenses en cas d’imprévus (maladie, empêchement, etc.).
– L’option est simple à activer directement depuis le parcours d’achat.
IMPORTANT : Cette option doit être sélectionnée avant de finaliser votre commande. Une fois votre achat validé sans cette option, le billet devient définitif et aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée.
Pour plus d’informations sur les conditions et modalités, consultez les Conditions Générales de Remboursement ou directement dans le module de billetterie lors de l’achat.
Activation de l’option
Vous êtes dans l’impossibilité de vous rendre au festival mais vous avez souscrit à l’option “Protection billets remboursables” proposée lors de votre achat sur la billetterie Weezevent ?!
Nous vous invitons à effectuer directement votre demande auprès du service concerné : https://www.refundable.me/fr
Le compte Picsou (Cashless)
Paiements sur le festival – Toulouse
À Toulouse, le Compte Picsou (cashless La Kermesse) n’est pas utilisé.
La Kermesse Festival est accueillie au Poney Club pour assurer la programmation artistique de l’événement. La gestion des bars et des espaces de restauration est directement assurée par le Poney Club et fonctionne donc selon ses propres modalités de paiement.
Sur place, tu pourras régler tes consommations directement auprès des bars et food trucks :
💳 Par carte bancaire
💶 En espèces
Il n’est donc pas possible de créer, d’activer ou de recharger un Compte Picsou pour l’édition de Toulouse.
Tarifs réduits – Enfants, étudiants, PMR et handicap
Nous recevons régulièrement des demandes concernant des tarifs réduits pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite, les accompagnateurs, les étudiants ou encore les enfants.
À ce jour, aucun tarif réduit spécifique n’est proposé, y compris pour les enfants, quel que soit leur âge. Toute personne accédant au festival doit donc être munie d’un billet valide.
Nous faisons néanmoins notre possible pour maintenir des tarifs accessibles au plus grand nombre, tout en proposant les meilleures conditions d’accueil sur chacune de nos éditions.
Pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite, des dispositifs et espaces adaptés sont prévus afin de faciliter leur accueil et leur permettre de profiter pleinement du festival.
Je souhaite upgrade mon Pass
Upgrade de mon Pass
Il n’est malheureusement pas possible d’upgrader un Pass après son achat.
Si tu souhaites passer à une catégorie supérieure, par exemple d’un Pass Normal à un Pass VIP, tu devras acheter le nouveau Pass souhaité, sous réserve de disponibilité.
Tu pourras ensuite, si ton ancien billet est éligible, le revendre sur la bourse aux billets officielle Reelax Tickets.
⚠️ Il n’est pas possible de simplement régler la différence de prix entre les deux Pass.
Modifier le nom sur mon billet
Modification du nom sur un billet
Une fois ton billet acheté et édité, le nom qui y figure ne peut plus être modifié.
Pas d’inquiétude : le nom indiqué sur le billet importe peu pour l’accès au festival. Chaque participant doit simplement présenter un billet valide avec un QR code lisible lors de son entrée.
Pour les Pass plusieurs jours, ton billet est indispensable pour accéder au festival les jours suivants. Pense donc à bien le conserver pendant toute la durée de l’événement.
En cas de problème lors du contrôle, il est préférable que l’acheteur des billets soit présent afin de faciliter les vérifications.
Je me suis trompé de date, de ville ou de Pass. Puis-je modifier mon billet ?
Une fois ta commande validée, il n’est malheureusement plus possible de modifier ou d’échanger ton billet pour une autre date, une autre édition ou un autre type de Pass.
Avant de procéder au paiement, il t’est demandé de vérifier et de valider les informations de ta commande, notamment l’édition (ville), le jour choisi et le type de Pass. Pense donc à bien contrôler ces éléments avant de finaliser ton achat.
La billetterie fonctionnant avec des tarifs et des quotas spécifiques à chaque édition, journée et catégorie de Pass, nous ne pouvons pas procéder à un échange après validation de la commande.
Si tu t’es trompé malgré tout, tu peux, lorsque ton billet est éligible, le proposer à la revente sur la bourse aux billets officielle Reelax Tickets, puis acheter le Pass correspondant à ton choix, sous réserve de disponibilité.
Je ne veux/peux plus venir au festival, je souhaite revendre mon billet.
Revente de billets
Tu as acheté ton Pass mais tu ne peux finalement plus venir à La Kermesse Festival ?
La bourse aux billets officielle Reelax Tickets te permet de revendre ou d’acheter un billet entre festivaliers de manière simple et sécurisée.
Tous les billets proposés sont vérifiés avant leur mise en vente. Lorsqu’un billet est revendu, l’ancien billet est invalidé et l’acheteur reçoit un nouveau billet avec un nouveau code-barres, garantissant ainsi sa validité.
⚠️ Attention aux achats en dehors de Reelax Tickets
Reelax Tickets est la seule plateforme de revente officielle de La Kermesse Festival.
Nous te déconseillons fortement d’acheter un billet sur les réseaux sociaux, une marketplace, un site de revente non officiel ou directement auprès d’un particulier.
En dehors de Reelax Tickets, nous ne pouvons pas garantir la validité du billet acheté. Des billets frauduleux, déjà utilisés ou revendus à plusieurs personnes peuvent notamment circuler.
⚠️ Si le billet présenté à l’entrée n’est pas valide lors du contrôle, nous ne pourrons pas autoriser ton accès au festival.
👉 Sois donc particulièrement vigilant et privilégie toujours Reelax Tickets pour l’achat d’un billet en seconde main.
Une question ou un problème avec Reelax Tickets ?
Tu rencontres un problème avec l’achat ou la revente de ton billet sur Reelax Tickets ? Tu as une question concernant ta transaction, ton paiement ou le fonctionnement de leur plateforme ?
👉 Contacte directement le support Reelax Tickets à l’adresse support@reelax-tickets.com .
Reelax Tickets étant une plateforme indépendante de La Kermesse Festival, leurs équipes sont les seules à pouvoir accéder à ton dossier et t’accompagner concernant une transaction effectuée sur leur plateforme.
Cashless préchargé
Le crédit cashless associé à ton billet n’est pas transféré à l’acheteur.
Si tu as déjà préchargé ton Compte Picsou et que tu revends ton billet, ton crédit sera gelé lors de la revente puis automatiquement remboursé sur le moyen de paiement utilisé pour le rechargement, à l’issue de l’événement.
Aucune démarche n’est nécessaire de ton côté.
Quels billets ne peuvent pas être revendus ?
Certains billets ne sont pas éligibles à la revente sur Reelax Tickets :
Pass Culture · Billets Entreprises · Invitations · Jeux concours
Combien coûte la revente ?
La mise en vente de ton billet est gratuite pour le vendeur. Les frais de service Reelax Tickets sont ajoutés au prix du billet et sont à la charge de l’acheteur.
Puis-je revendre mon billet à un proche ?
Oui. Lors de la mise en vente, sélectionne l’option « Revente à un(e) ami(e) ». Un lien dédié sera généré afin que tu puisses le transmettre directement à la personne concernée.
Revendre ou acheter un billet
Je n’ai pas reçu ou j’ai perdu mon billet, comment le récupérer ?
1️⃣ Achat sur Weezevent / lakermesse.fr
Tu ne retrouves plus ton billet ou tu ne l’as pas reçu par e-mail ? Commence par vérifier tes courriers indésirables (spams) : l’e-mail contenant tes billets peut s’y trouver.
Tu peux également récupérer tes billets directement depuis notre module de billetterie. Rends-toi sur la billetterie de l’édition concernée, comme pour effectuer un nouvel achat, puis clique sur :
Renseigne ensuite les informations demandées en veillant à utiliser la même adresse e-mail que celle renseignée lors de ton achat. Celle-ci permet à la plateforme d’identifier ta commande et de retrouver les billets associés.
‼️ Si tu ne retrouves toujours pas ta commande, contacte-nous via Mike (chatbot) en indiquant bien :
- l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
- tes nom et prénom ;
- l’édition de La Kermesse Festival concernée.
Notre équipe pourra alors rechercher ta commande.
2️⃣ Achat sur une billetterie partenaire
Si ton billet a été acheté auprès d’une billetterie partenaire (France Billet, Fnac, Cultura, Ticketmaster, etc.), nous n’avons pas accès à ta commande et ne pouvons pas procéder au renvoi de ton billet.
👉 Tu dois donc contacter directement le service client de la billetterie auprès de laquelle tu as effectué ton achat.
Pour un billet acheté sur Reelax Tickets, rapproche-toi directement de Reelax Tickets, notre partenaire officiel de revente.
3️⃣ Réservation avec le Pass Culture
Si tu as réservé ta place avec le Pass Culture, ton billet sera envoyé automatiquement par e-mail à l’adresse associée à ton compte Pass Culture, au plus tard 24 heures avant le début du festival.
Il est donc normal de ne pas recevoir ton billet immédiatement après ta réservation.
À l’approche de l’événement, pense simplement à surveiller ta boîte mail et tes spams.
Mon paiement semble avoir été débité mais je n’ai reçu aucun billet
Tu as tenté d’acheter un Pass, ton paiement apparaît sur ton compte bancaire, mais tu n’as reçu ni confirmation de commande ni billet ?
⚠️ Ne repasse pas immédiatement une nouvelle commande.
Lors d’une tentative de paiement, ta banque peut afficher temporairement une opération ou une autorisation de paiement. Cela ne signifie pas nécessairement que la transaction a été définitivement validée et débitée. Si le paiement échoue, cette opération temporaire peut disparaître automatiquement après un certain délai.
Avant toute nouvelle tentative :
- vérifie tes e-mails et tes spams pour rechercher une confirmation de commande ;
- vérifie si le paiement est réellement comptabilisé/débité ou s’il apparaît simplement comme en attente auprès de ta banque ;
- utilise la fonction « Déjà commandé ? Récupérez vos billets en cliquant ici » sur notre billetterie, avec l’adresse e-mail utilisée lors de ton achat, afin de vérifier si une commande existe.
Évite de multiplier les tentatives de paiement tant que tu n’as pas vérifié l’état de la première transaction. Plusieurs tentatives successives peuvent entraîner plusieurs commandes si les paiements sont finalement validés.
Si le montant est définitivement débité mais qu’aucune commande ni aucun billet ne peut être retrouvé, contacte le support Weezevent afin qu’ils puissent vérifier la transaction : support@weezevent.com
Puis-je obtenir le remboursement de mon billet ?
Nous comprenons parfaitement que des imprévus puissent survenir et que tu sois finalement dans l’impossibilité de participer au festival.
Toutefois, les billets achetés pour La Kermesse Festival ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés en cas d’erreur lors de l’achat ou d’impossibilité de se rendre à l’événement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Un remboursement ne pourra intervenir qu’en cas d’annulation de l’événement, dans les conditions prévues par nos Conditions Générales de Vente.
Tu as souscrit à la Protection billets remboursables ?
Si tu as choisi l’option « Protection billets remboursables » lors de ton achat sur Weezevent, tu peux effectuer une demande directement auprès du prestataire concerné, selon les conditions de prise en charge de la protection souscrite.
Nous t’invitons à effectuer directement ta demande auprès du service concerné : https://www.refundable.me/fr
Tu ne peux finalement plus venir ?
Tu peux proposer ton billet à la revente sur Reelax Tickets, la bourse aux billets officielle de La Kermesse Festival, sous réserve que ton billet soit éligible.
La mise en vente est gratuite pour le vendeur. Tu peux également choisir l’option « Revente à un(e) ami(e) » pour générer un lien à transmettre directement à la personne de ton choix.
⚠️ Les Pass Culture, billets Entreprises, Invitations et Jeux concours ne sont pas éligibles à la revente sur Reelax Tickets.
La billetterie affiche « Épuisé », y aura-t-il de nouvelles places ?
Si la billetterie indique « Épuisé » pour une édition ou une journée, cela signifie que tous les Pass disponibles ont été vendus et qu’aucun réassort n’est prévu.
Mais tout n’est peut-être pas perdu !
Des billets peuvent être remis en vente par d’autres festivaliers sur Reelax Tickets, la bourse aux billets officielle de La Kermesse Festival.
La disponibilité dépend directement des billets proposés à la revente : nous ne pouvons donc pas garantir qu’un Pass sera disponible pour l’édition ou la journée recherchée.
🔒 Pour éviter les mauvaises surprises, utilise uniquement Reelax Tickets pour acheter un billet en seconde main. Les billets revendus via la plateforme sont vérifiés et, lorsqu’une revente est effectuée, l’ancien billet est invalidé et remplacé par un nouveau billet.
⚠️ N’achète pas de billet auprès d’un particulier, sur les réseaux sociaux ou sur une plateforme de revente non officielle. La Kermesse Festival ne peut pas garantir la validité d’un billet acheté en dehors de sa bourse aux billets officielle.
Pass Culture
Pass Culture
Tu as entre 15 et 20 ans ? Tu peux utiliser ton Pass Culture pour réserver ta place et venir profiter de La Kermesse Festival !
Utilise ton crédit disponible pour retrouver les artistes qui ont marqué les années 2000 et vivre La Kermesse en live.
Les offres sont disponibles directement sur l’application Pass Culture.
Réserve ta place avec le Pass Culture
Invitations et Pass gagnés lors d’un concours
Tu as gagné un Pass à l’occasion d’un jeu concours La Kermesse Festival ?
Les Pass correspondants sont envoyés par e-mail environ 10 jours avant l’édition concernée. Si tu n’as encore rien reçu avant cette période, pas d’inquiétude : c’est parfaitement normal.
À l’approche du festival, pense à surveiller ta boîte mail et à vérifier tes courriers indésirables (spams).
Si tu n’as toujours rien reçu à moins de 10 jours de l’événement, tu pourras nous contacter via notre formulaire afin que notre équipe puisse vérifier ton invitation ou ton gain.
Compte Picsou
Pour les éditions utilisant le système cashless Picsou, tu pourras activer et précharger ton Compte Picsou dès réception de ton Pass, afin de gagner du temps à ton arrivée sur le festival.
⚠️ Toulouse ne fonctionne pas avec le système cashless Picsou. Les bars et espaces de restauration y sont gérés par le Poney Club et les règlements peuvent être effectués par carte bancaire ou en espèces.
PENDANT LE FESTIVAL
Dates, horaires et lieu à Toulouse
La Kermesse Festival te donne rendez-vous à Toulouse les vendredi 13, samedi 14 et dimanche 15 août 2027.
📆 Dates : vendredi 13, samedi 14 et dimanche 15 août 2027
🕘 Horaires : de 16h00 à 23h55
📍 Lieu : Poney Club – Aéroport Toulouse-Blagnac, Parking P3 – 31700 Blagnac
⚠️ Dernière entrée sur le site à 22h30.
En raison de la forte affluence attendue, nous te recommandons d’arriver suffisamment tôt pour faciliter ton accès au festival.
🎤 Les horaires de passage des artistes seront communiqués environ deux semaines avant l’événement, sur nos réseaux sociaux, sur la page de l’édition et dans l’application mobile La Kermesse Festival.
Horaires de passage des artistes
L’ordre de passage et les horaires de chaque artiste seront communiqués environ deux semaines avant chaque éditionde La Kermesse Festival.
La timetable sera dévoilée en avant-première sur nos réseaux sociaux, puis disponible sur la page de l’édition concernéeainsi que sur l’application mobile La Kermesse Festival.
Tu pourras ainsi retrouver facilement le programme et organiser ta journée pour ne rien manquer de tes artistes préférés.
Un peu de patience… le planning arrivera plus tard !
Plan du festival
Le plan du festival sera dévoilé plus tard dans l’année, à l’approche de chaque édition.
Il te permettra de repérer facilement les différents espaces et services présents sur le site.
📲 Le plan sera communiqué sur nos réseaux sociaux et sera également disponible directement dans l’application mobile La Kermesse Festival.
👉 Nous t’invitons donc à revenir consulter cette rubrique prochainement pour le découvrir !
Quels sont les moyens de paiement sur le festival ?
À Toulouse, le système Picsou n’est pas utilisé. Les bars et espaces de restauration sont directement gérés par le Poney Club et les règlements peuvent être effectués par carte bancaire ou en espèces.
À quelle heure dois-je arriver au festival ?
Tu es libre d’arriver à l’heure qui te convient pendant les horaires d’ouverture du festival. Il n’est pas nécessaire d’être présent dès l’ouverture.
Nous te recommandons simplement d’anticiper ton arrivée, notamment en période de forte affluence, afin de prévoir le temps nécessaire aux contrôles de sécurité et d’accès.
⚠️ Attention : les contrôles d’accès ferment à 22h30. Il n’est donc plus possible d’entrer sur le festival après cette heure.
Pense également à consulter la timetable des artistes à l’approche de l’événement pour organiser au mieux ta journée.
Puis-je sortir du festival et revenir plus tard ?
Une fois que tu as quitté l’enceinte de La Kermesse Festival, tu ne pourras pas accéder de nouveau au site avec ton billet ou ton bracelet le même jour.
Pense donc à prendre avec toi tout ce dont tu auras besoin avant d’entrer sur le festival.
Où dormir ?
Tu viens de loin ou tu préfères passer la nuit sur place après le festival ? Pense à anticiper ton hébergement, particulièrement à l’approche de l’événement.
La Kermesse Festival s’associe à Revolugo, notre partenaire hébergement, pour te permettre de retrouver facilement les hôtels et solutions d’hébergement disponibles à proximité de chaque édition.
👉 Consulte la plateforme Revolugo dédiée à ton édition pour découvrir les établissements disponibles et réserver ton hébergement.
Camping et camping-cars
⛺ Aucun camping n’est prévu sur les sites de La Kermesse Festival. Si tu souhaites séjourner en camping, nous t’invitons à consulter les établissements disponibles aux alentours.
🚐 Aucune aire ni aucun parking spécifique pour les camping-cars n’est mis en place par l’organisation. Pense à rechercher et réserver une solution adaptée à proximité avant ta venue.
Village et animations
À Toulouse, La Kermesse Festival est accueillie au Poney Club, qui assure directement la gestion des bars, espaces de restauration et différentes animations proposées sur le site.
Pour connaître le détail des Food Trucks, bars et animations disponibles, nous t’invitons donc à consulter directement les informations communiquées par le Poney Club.
De son côté, La Kermesse Festival te proposera notamment :
👕 Merchandising
Retrouve notre boutique officielle et les produits La Kermesse disponibles pendant le festival.
📸 Photo Booth La Kermesse
Prends la pose et immortalise ton passage à La Kermesse avec notre espace photo dédié.
ℹ️ À Toulouse, le Compte Picsou n’est pas utilisé. Les paiements se feront par carte bancaire ou en espèces.
Y a-t-il un poste de secours sur le festival ?
Oui. Un poste de secours est présent sur le site pendant toute la durée du festival afin de pouvoir prendre en charge les festivaliers qui en auraient besoin.
Un espace de prévention est également prévu sur le festival.
📍 Leurs emplacements seront clairement identifiés sur le plan officiel du festival, qui sera communiqué à l’approche de chaque édition et disponible dans l’application mobile La Kermesse Festival.
En cas de besoin pendant l’événement, n’hésite pas à solliciter un membre de nos équipes qui pourra t’orienter.
Objets interdits / autorisés
Objets interdits
Pour des raisons de sécurité, les objets suivants sont interdits dans l’enceinte de La Kermesse Festival :
- Armes à feu, munitions, armes blanches et armes factices
- Tout objet tranchant, coupant, pointu ou contondant, ou susceptible d’être utilisé comme projectile
- Bouteilles, gourdes et contenants en verre ou en métal, quelle que soit leur contenance
- Bouteilles et contenants en plastique de plus de 50 cl
- Boîtes et contenants métalliques
- Bouteilles de gaz et contenants sous pression
- Produits chimiques, toxiques ou inflammables
- Feux d’artifice, pétards, fumigènes, bougies et autres dispositifs pyrotechniques
- Gaz lacrymogènes et aérosols de défense
- Bombes aérosol et déodorants en spray
- Alcool et produits stupéfiants
- Nourriture provenant de l’extérieur
- Sacs, bagages et valises dépassant 24 L ou 24 × 45 cm
- Casques de moto
- Chaises, tables et mobilier pliable
- Parapluies non pliants et ombrelles à bouts pointus
- Mégaphones, cornes de brume et enceintes portatives
- Lasers
- Drones
- Perches à selfie
- Lampes frontales et lampes de poche
- Appareils photo et caméras de type professionnel
- Vélos, skates, trottinettes et autres moyens de déplacement similaires
- Animaux, sauf animaux d’assistance autorisés
- Signes, drapeaux, affiches ou banderoles à caractère politique, idéologique, religieux ou publicitaire
- Crèmes solaires d’une contenance supérieure à 30 cl
⚠️ Cette liste n’est pas exhaustive. Pour des raisons de sécurité, l’organisation et les équipes de sécurité se réservent le droit de refuser tout objet susceptible de présenter un danger pour son propriétaire, les autres festivaliers, les artistes ou le personnel, ou susceptible de perturber le bon déroulement de l’événement.
Les objets interdits devront être abandonnés par leur propriétaire avant l’entrée ou, lorsque cela est possible, déposés dans les consignes payantes, sous réserve de disponibilité. L’organisation ne garantit pas qu’un objet refusé puisse être accepté en consigne.
Objets autorisés
Tu peux notamment apporter :
- Bouteille ou gourde en plastique vide de 50 cl maximum
- Crème solaire de 30 cl maximum
- Polaroid et appareil photo jetable
- Petite batterie externe pour téléphone portable
- Sac à main, tote bag, banane ou sac à dos de 24 L maximum et 24 × 45 cm maximum
- Parapluie compact et pliant
- Protections auditives et casque antibruit
- Médicaments nécessaires pendant l’événement, sous réserve des contrôles et justificatifs éventuellement demandés
Pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins médicaux spécifiques, les équipements nécessaires (traitement, pilulier, matériel médical, etc.) peuvent faire l’objet de dispositions particulières. Nous te recommandons de conserver avec toi l’ordonnance ou tout justificatif médical utile afin de faciliter le contrôle à l’entrée.
Des consignes payantes sont disponibles sur le festival, sous réserve de disponibilité.
Puis-je apporter de la nourriture ou des boissons ?
La nourriture et les boissons provenant de l’extérieur ne sont pas autorisées dans l’enceinte du festival.
De nombreux bars et espaces de restauration seront disponibles sur place avec un large choix de boissons et de nourriture.
Si tu suis un régime alimentaire particulier ou si tes contraintes alimentaires ne te permettent pas de profiter de l’offre disponible sur place, nous t’invitons à anticiper ta venue, par exemple en mangeant avant de rejoindre le festival ou en adaptant ton heure d’arrivée.
👉 Le détail de l’offre de restauration sera disponible à l’approche de chaque édition.
Puis-je venir avec des médicaments ou du matériel médical ?
Oui. Si ton état de santé nécessite la prise d’un traitement ou l’utilisation de matériel médical pendant le festival, tu peux venir avec le nécessaire.
⚠️ Pour les médicaments ou équipements susceptibles de faire l’objet d’un contrôle à l’entrée, pense à te munir d’une ordonnance ou d’un justificatif médical permettant d’en justifier la nécessité.
Nous te recommandons de conserver les médicaments dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible afin de faciliter le contrôle.
Puis-je venir avec une chaise pliante ?
Non. Les chaises, tabourets et autres assises personnelles, même pliantes, sont interdits dans l’enceinte du festival.
Cette interdiction répond avant tout à des mesures de sécurité. Dans un événement accueillant plusieurs milliers de personnes, ces équipements peuvent notamment être utilisés comme projectiles, constituer des obstacles au sol et gêner la circulation du public ou une éventuelle évacuation.
À Toulouse, des espaces réservés aux PMR sont prévus sur le site. Si tu as besoin d’en bénéficier, rapproche-toi du personnel du Poney Club présent sur place afin d’être orienté.
⚠️ Le besoin de s’asseoir ne permet donc pas d’introduire sa propre chaise dans l’enceinte du festival.
Consigne & Lockers
Le Poney Club proposera une consigne sur place afin de te permettre de déposer tes affaires et objets pendant l’événement.
Les modalités d’utilisation, tarifs, horaires et emplacement de la consigne seront communiqués ultérieurement.
👉 Nous t’invitons à revenir consulter cette rubrique à l’approche du festival pour retrouver toutes les informations pratiques.
Enfants et animaux
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont les bienvenus à La Kermesse Festival. Ils doivent toutefois rester sous la responsabilité et la surveillance d’un adulte accompagnateur pendant toute la durée de leur présence sur le festival.
En raison du niveau sonore élevé, de la forte affluence et des mouvements de foule, la venue de jeunes enfants reste déconseillée. Une protection auditive adaptée est vivement recommandée.
⚠️ Quel que soit son âge, chaque enfant doit être muni d’un billet valide pour accéder au festival.
Puis-je venir avec mon animal ?
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans l’enceinte du festival, pour des raisons de sécurité et de bien-être animal.
Cette interdiction ne s’applique pas aux chiens guides et chiens d’assistance, qui peuvent accompagner les personnes concernées conformément aux dispositions applicables.
PMR & Femmes enceintes
La Kermesse Festival met en place différents dispositifs afin de faciliter l’accueil des personnes à mobilité réduite et des femmes enceintes pendant l’événement.
♿ Personnes à mobilité réduite
À ton arrivée, nous t’invitons à emprunter directement l’accès coupe-file et à présenter ta carte ou ton justificatif PMR à nos équipes afin d’être orienté vers les dispositifs adaptés.
📍 Toulouse
L’accueil et les dispositifs d’accessibilité du site sont directement gérés par les équipes du Poney Club.
Des zones réservées aux PMR sont prévues. À ton arrivée, emprunte l’accès coupe-file puis rapproche-toi du personnel du Poney Club présent sur place afin d’être orienté vers les installations adaptées.
Si tu viens avec un accompagnant, présentez-vous ensemble à l’entrée du festival afin que nos équipes puissent vous orienter.
⚠️ Pour des raisons de sécurité, les chaises personnelles sont interdites dans l’enceinte du festival. Si tu as besoin de t’asseoir, rapproche-toi des équipes présentes sur place.
🤰 Femmes enceintes
Les femmes enceintes sont également invitées à emprunter l’accès coupe-file afin de limiter l’attente à l’entrée du festival.
Si tu as besoin de t’asseoir pendant l’événement, une chaise pourra être mise à ta disposition sur demande, dans les espaces prévus à cet effet.
Un festival implique néanmoins une station debout prolongée, une forte affluence, des niveaux sonores importants et, selon les conditions météorologiques, de fortes chaleurs.
Nous te recommandons donc d’adapter ta venue à ta situation et, en cas de doute, de demander conseil à ton médecin avant l’événement. Pense également à t’hydrater régulièrement, à faire des pauses et à éviter les zones de forte densité lorsque cela est nécessaire.
🩺 Besoin d’aide sur place ?
N’hésite pas à solliciter les équipes dès ton arrivée ou pendant le festival si tu as besoin d’être orienté ou accompagné.
Un poste de secours sera également présent sur le site. Son emplacement, ainsi que celui des différents espaces accessibles, sera indiqué sur le plan officiel du festival.
J’ai perdu un objet pendant le festival, que faire ?
Un point de dépôt et de récupération des objets trouvés sera identifié sur le festival, généralement à proximité du Point Information ou de l’entrée.
Si tu trouves un objet ou si tu penses avoir perdu quelque chose, nous t’invitons à te rapprocher de ce point pendant l’événement.
Après le festival, les objets qui n’auront pas été récupérés seront remis à la Police municipale.
👉 Nous te recommandons donc de signaler ta perte le plus rapidement possible pendant ta présence sur le site.
Puis-je fumer ou vapoter sur le festival ?
Il est interdit de fumer ou de vapoter sur le site du festival, en dehors des éventuelles zones spécialement prévues à cet effet.
La réglementation française encadre désormais plus largement l’usage du tabac dans les espaces publics, notamment dans certains parcs, jardins, plages et espaces extérieurs accueillant du public. Les règles applicables peuvent également varier selon le lieu et la réglementation locale.
Afin de respecter ces dispositions et de garantir une règle claire sur nos différentes éditions, fumer et vapoter n’est autorisé que dans les espaces spécifiquement identifiés à cet effet lorsqu’ils existent.
👉 Sur place, pense à respecter la signalétique et les consignes des équipes du festival.
Et bien sûr, aucun mégot ou déchet ne doit être jeté au sol.
ACCÈS
En voiture
Le festival se déroule au Poney Club – Aéroport Toulouse-Blagnac / Parking P3, 31700 Blagnac
🚗 Pour rejoindre le festival, suis la direction Aéroport Toulouse-Blagnac, puis Parking P3 / Proxi Parc P3 à l’approche de l’aéroport.
Le Poney Club est installé sur le Parking P3 de l‘Aéroport Toulouse – Blagnac .
🚘 Pour La Kermesse, le stationnement est gratuit et inclus avec ton billet : présente simplement ton billet à ton arrivée.
⚠️ Le parking dédié aux festivaliers ouvre à 15h45. N’arrive pas avant cette heure : aucun stationnement anticipé ne sera possible.
Où se garer ?
Pour l’édition de Toulouse, le Parking Proxi P3 de l’Aéroport Toulouse-Blagnac est mis à disposition des festivaliers.
🚗 Le stationnement est gratuit, surveillé et automatiquement inclus avec ton billet La Kermesse Festival. Aucune réservation supplémentaire n’est nécessaire.
À ton arrivée :
- présente simplement ton billet La Kermesse Festival pour bénéficier du stationnement ;
- les véhicules seront positionnés au fur et à mesure des arrivées ;
- le parking est non réservable.
⏱️ Ouverture du parking à 15h45.
⚠️ Il est important de ne pas arriver avant 15h45. Le parking ne sera pas accessible avant cette heure et une arrivée anticipée ne permettra pas d’être stationné en avance.
Navettes et transports
À ce jour, aucun service de navette spécifique à La Kermesse Festival n’est prévu.
Nous t’invitons donc à anticiper et organiser ton trajet jusqu’au festival par tes propres moyens, en consultant notamment les solutions de transport disponibles dans la ville de ton édition.
Si un dispositif de navettes ou un partenariat avec un opérateur de transport venait à être mis en place, toutes les informations pratiques seraient communiquées avant l’événement sur nos différents supports.
En bus
La Kermesse Festival se déroule au Poney Club, installé au niveau du Parking P3 de l’Aéroport Toulouse-Blagnac.
Depuis le centre de Toulouse, plusieurs solutions permettent actuellement de rejoindre l’aéroport, notamment la Navette Aéroport Tisséo et les lignes desservant la zone aéroportuaire. La Navette relie notamment Matabiau, Jeanne d’Arc et Compans-Caffarelli à l’aéroport. (en savoir plus sur l’Aéroport Toulouse – Blagnac)
📍 Destination : Poney Club – Parking P3, Aéroport Toulouse-Blagnac, 31700 Blagnac
⚠️ Le réseau desservant l’aéroport évolue actuellement. Une nouvelle Ligne Aéroport Express est prévue à partir de fin 2026 pour relier l’aéroport au tramway T1, tandis que certaines lignes actuelles doivent évoluer.
Les itinéraires définitifs pour août 2027 seront donc à vérifier à l’approche du festival.
En avion
C’est encore plus simple : le festival se déroule directement au niveau de l’Aéroport Toulouse-Blagnac.
Le Poney Club est installé sur le Parking P3 de l’aéroport, où se déroule l’édition toulousaine de La Kermesse. (en savoir plus sur l’Aéroport Toulouse – Blagnac)
📍 Destination : Poney Club – Parking P3, Aéroport Toulouse-Blagnac, 31700 Blagnac
Après ton arrivée à l’aéroport, suis les indications permettant de rejoindre le Parking P3 / Poney Club.
👉 Si tu viens spécialement à Toulouse en avion pour La Kermesse, aucun transfert vers le centre-ville n’est nécessaire pour rejoindre le festival.
En Train et/ou Tramway
Si tu arrives en train, descends à la Gare Toulouse-Matabiau.
Le festival se déroule au Poney Club – Parking P3 de l’Aéroport Toulouse-Blagnac. Depuis la gare ou le centre-ville, il faudra donc rejoindre l’Aéroport Toulouse-Blagnac en transports en commun, puis poursuivre jusqu’au Parking P3.
📍 Destination : Poney Club – Parking P3, Aéroport Toulouse-Blagnac, 31700 Blagnac
DIVERS
L’application mobile La Kermesse Festival
Pour profiter du festival sans stress, télécharge gratuitement l’application officielle La Kermesse Festival, disponible sur iOS et Android.
Avant et pendant l’événement, elle te permet de retrouver directement depuis ton téléphone toutes les informations utiles :
- 🎤 Programmation : artistes, horaires et ordre de passage
- 🗺️ Plan du festival : repère facilement les différents espaces et services
- ℹ️ Infos pratiques : accès, FAQ, services et informations liées à ton édition
Active les notifications 🔔
Pense à autoriser les notifications de l’application. Elles nous permettent de te transmettre directement les informations importantes pendant le festival : changements, rappels, informations pratiques ou dernières actualités.
L’application est donc le moyen le plus simple de garder toutes les informations de La Kermesse à portée de mainavant et pendant ta venue.
Devenir bénévole ou travailler à La Kermesse Festival
Nous recevons régulièrement des demandes de personnes souhaitant participer à La Kermesse Festival en tant que bénévoles, et nous vous remercions pour votre intérêt !
Cependant, La Kermesse Festival ne recrute pas de bénévoles. L’organisation et l’exploitation de nos différentes éditions sont assurées par des équipes professionnelles et des prestataires dédiés.
Tu souhaites tout de même travailler sur le festival ? Certains postes saisonniers, notamment au contrôle d’accès ou sur différentes missions d’exploitation, peuvent être confiés à du personnel intérimaire.
Nous te conseillons donc de t’inscrire auprès des agences d’intérim de la région où se déroule l’édition qui t’intéresse. Les recrutements et les besoins en personnel sont directement gérés par les prestataires concernés.
Candidatures Food Trucks & Prestataires
Pour l’édition de Toulouse, les candidatures Food Trucks et prestataires ne sont pas gérées directement par La Kermesse Festival.
La Kermesse est accueillie au Poney Club, qui assure directement la gestion et l’exploitation du site, notamment pour :
- les Food Trucks et espaces de restauration ;
- les bars ;
- les animations et stands ;
- les prestataires et différents postes liés à l’exploitation du site.
👉 Si tu souhaites proposer ton activité, tes services ou ton concept pour l’édition de Toulouse, nous t’invitons donc à prendre directement contact avec les équipes du Poney Club.
La Kermesse Festival ne pourra pas traiter ces candidatures pour l’édition de Toulouse.
Presse, médias et demandes d’accréditation
Tu es journaliste, photographe, vidéaste, média, créateur de contenu ou partenaire et tu souhaites couvrir La Kermesse Festival ?
Toutes les informations et démarches sont centralisées dans notre Espace Médias, Presse & Partenaires.
Tu y retrouveras notamment :
- 📰 le Press Kit et les ressources nécessaires à la préparation de tes contenus ;
- 📸 les formulaires de demande d’accréditation ;
- 📩 les contacts dédiés pour toute demande presse, média ou partenariat.
👉 Pour toute demande d’accréditation, merci de passer directement par le formulaire prévu à cet effet dans cet espace.
Le festival est-il maintenu en cas de fortes chaleurs ou d'intempéries ?
La Kermesse Festival est un événement qui se déroule en plein air et est maintenu en cas de pluie ou de fortes chaleurs, y compris lors d’épisodes de canicule.
Des adaptations pourront être mises en place en fonction des conditions météorologiques afin d’assurer le bon déroulement de l’événement.
Le festival ne serait annulé, interrompu ou modifié qu’en cas de décision ou de contre-indication des autorités compétentes, notamment lorsque les conditions ne permettent plus d’assurer la sécurité du public.
En cas de situation particulière, suis nos communications officielles sur nos réseaux sociaux et l’application mobile La Kermesse Festival.